1. El servicio
Cuadrabot presta apoyo para mediciones de obra a partir de planos proporcionados por el cliente, incluido el análisis y la validación automatizados, evidencias marcadas sobre el plano, archivos de cantidades, supuestos y herramientas relacionadas del espacio de trabajo. No presta servicios de arquitectura, ingeniería, topografía, revisión normativa o de permisos, asesoramiento de costes ni una oferta final.
2. Cuentas y autorización
Debes proporcionar información exacta, proteger tus credenciales y comunicar sin demora cualquier acceso no autorizado. Si utilizas Cuadrabot para una empresa, confirmas que puedes aceptar estos términos y cargar los materiales en su nombre. Podemos suspender una cuenta por motivos de seguridad, impago, uso ilegal o incumplimiento sustancial.
3. Materiales e instrucciones del cliente
Conservas la titularidad de los planos cargados y concedes a Cuadrabot y a sus procesadores los derechos limitados necesarios para alojar, archivar y procesar de forma privada los materiales y prestar el servicio, incluido conservar los planos de origen verificados para el historial del proyecto, recuperación, soporte y disputas, tal como describe la Política de privacidad. Debes tener permiso para facilitar los materiales y no puedes cargar contenido malicioso, ilegal, sujeto a restricciones de exportación o confidencial de terceros sin autorización.
4. Alcance y verificación
Un precio fijo solo cubre el alcance basado en leyenda seleccionado, las páginas verificadas, el conjunto de planos de origen y los supuestos indicados. Eres responsable de contrastar los resultados con el conjunto completo de documentos contractuales, especificaciones, cuadros, adendas, alternativas y condiciones de obra antes de fijar precios, comprar o construir.
5. Créditos, paquetes y suscripciones
Los créditos son unidades de uso de la aplicación, no dinero, valor almacenado ni propiedad transferible. Los créditos no caducan durante la versión de lanzamiento. Cualquier política futura de caducidad se comunicará antes de la compra y se aplicará de forma prospectiva. Las suscripciones se renuevan hasta su cancelación y pueden cancelarse al final del periodo desde el portal de facturación. Un pago fallido no genera nuevos créditos.
6. Entrega y correcciones
Los alcances autoservicio que cumplen los requisitos se procesan automáticamente y, por lo general, se entregan en cuestión de horas después de una carga válida y de confirmar el precio. El plazo es un objetivo, no una garantía, y puede variar según la complejidad de los planos, la carga de la cola o la respuesta que deba aportar el cliente. Se incluye una corrección cuando se solicita dentro de los 7 días posteriores a la entrega y se limita al alcance aprobado y al conjunto de planos original. Las revisiones, ampliaciones de alcance o cambios de documentos requieren un nuevo precio.
7. Uso aceptable
No puedes investigar ni eludir controles de acceso, enviar volumen automatizado fuera de las interfaces publicadas, revender el acceso sin acuerdo, aplicar ingeniería inversa a componentes protegidos del servicio, interferir con terceros ni utilizar ilegalmente los resultados o sistemas.
8. Disponibilidad y cambios
Podemos mantener, mejorar o retirar funciones y recurrir a subcontratistas cualificados. No garantizamos un servicio ininterrumpido. Si un fallo del sistema impide una medición, se liberan los créditos reservados; esto es independiente de los retrasos causados por documentos del cliente incompletos, ilegibles, sin escala o modificados.
9. Exclusiones de garantía y responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el servicio y los resultados se prestan con diligencia razonable, pero sin garantizar que cada documento, interpretación del alcance o cantidad esté libre de errores. Cuadrabot no responde por pérdidas indirectas, consecuenciales o especiales, ni por pérdidas posteriores en ofertas, compras, planificación, construcción o beneficios. La responsabilidad total se limita al importe pagado por el servicio afectado durante los tres meses anteriores, salvo que la ley no permita esa limitación.
10. Legislación aplicable y contacto
Los derechos imperativos de consumidores y de protección de datos no se ven afectados. Estos términos se rigen por la legislación española y las disputas se someten a los juzgados y tribunales competentes para el operador de Cuadrabot, salvo que una norma imperativa exija otro fuero. Contacto: [email protected].